
FAQ
Aqui você encontrará respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos serviços, políticas e instalações.
Perguntas frequentes
Temos reservas para dias de semana também. Aos finais de semana esgota com mais facilidade.
Você não precisa levar toalhas, roupas de cama, utensílios de cozinha pois proporcionamos tudo para você ter uma estadia incrível.
Você pode levar a sua. Mas se esquecer, pode ficar tranquilo(a). Temos um menu de degustação para não faltar nadinha pra vocês na Petrô.
Sim! Terá apenas um acréscimo no valor de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais), por dia, por pet, pela taxa de limpeza.
As cabanas ficam localizadas em um sítio familiar, com acesso pela pista da estrada Rio x Petrópolis. É fácil ir de moto, carro, Uber e até ônibus, pois tem um ponto de ônibus em frente ao portão do sítio.
Pensando no conforto dos hóspedes, oferecemos toalhas, roupões de banho, roupa de cama e amenities (Shampoo, condicionador, sabonete líquido, sais de banho e banho de espuma).
Incluso café da manhã. Pode ser escolhido entre: Mesa posta (somente Petrô Madeira), piquenique ou cesta flutuante na piscina ou SPA.
A Cabana PETRÔ MADEIRA comporta até 4 pessoas. Sendo um quarto com uma cama de casal + um sofá cama. Os valores apresentados são para 2 pessoas. Para mais pessoas será acrescentado o valor de R$400,00/ pessoa por dia. Crianças até 3 anos não pagam crianças de 3 a 10 anos pagam R$ 200,00/pessoa por dia.
A cabana VITRÔ comporta até 2 adultos, pois oferecemos 1 cama de casal. Caso tenha a necessidade de acrescentar 1 ou 2 crianças, o valor de acréscimo é o mesmo da Cabana Petrô Madeira, porém, não disponibilizamos cama extra. Fica por conta de o locador levar um colchonete.
As duas Cabanas oferecem uma cozinha completa, com utensílios domésticos e eletrodomésticos de cozinha. Também disponibilizamos de uma churrasqueira.
Caso tenha interesse em contratar refeições, também é possível.
A piscina da Cabana Petrô Madeira não é aquecida, pois a água é natural que corre direto da fonte. O SPA da Cabana Vitrô é climatizada.
Pedimos sempre o prazo de 15 dias de antecedência para cancelamento ou modificação da data.
Caso o hóspede não consiga avisar dentro desse prazo, serão aplicados os seguintes métodos para cancelamento:
PARA RESERVAS VIA PIX: reembolso de 20% do valor do sinal ou 50% caso de o hóspede já ter efetuado o pagamento total;
PARA RESERVAS VIA LINK: reembolso de 40% do valor total (excluso as taxas cobradas pelo banco);
Será permitido que o hóspede substitua a sua reserva para outros interessados. E o pagamento seguirá com o trâmite normalmente. Caso o hóspede não consiga avisar dentro desse prazo, serão aplicados os seguintes métodos para modificação:
PARA RESERVAS VIA PIX: Será abatido na nova data 20% do valor do sinal ou 40% caso de o hóspede já ter efetuado o pagamento total;
PARA RESERVAS VIA LINK: Será abatido na nova data 40% do valor total (excluso as taxas cobradas pelo banco)
Temos um fotógrafo parceiro com valores promocionais para hóspedes. Segue o instagram do fotógrafo @thiagoalbuquerquefotografia e ficaremos muito felizes em compartilhar o resultado em nosso Instagram!
Pensando na experiência dos nossos aventureiros, o aluguel do nosso espaço é pela área por completo. Por isso, disponibilizamos de Day Use para eventos de ensaios fotográficos que são contratados apenas via WhatsApp com os seguintes horários disponíveis:
Vitrô (Segunda à Quinta) $700,0 - 1° Opção: 6h às 11h; 2° Opção: 14h às 19h
Petrô Madeira (Segunda à Quinta) $600,0 - 1° Opção: 7h às 12h; 2° Opção: 15h às 20h
Prato de macarrão (monte o seu), Pizzas de sabores diversos, Tábua de frios e Fondue doce.

